IT-Dienstleistungen für Privatkunden und Unternehmen

Reparatur und Diagnose von Computern und Laptops

Computer langsam, überhitzt oder lässt sich nicht einschalten? Wir finden die Ursache und beheben sie.

Ihre Geräte laufen wieder schnell und stabil, und Sie wissen, was die Ursache war und was die Reparatur kostet — bevor Sie sie beauftragen.

Für: Privatkunden und Unternehmen

Leistungsumfang

• Diagnose von Hardware- und Softwarefehlern
• Austausch von Laufwerken, Arbeitsspeicher, Netzteilen, Tastaturen und Displays
• Reinigung und Erneuerung der Wärmeleitpaste
• Leistungssteigerung und Aufrüstung (SSD, RAM und weitere Komponenten)
• Behebung von Leistungsproblemen
• Datenwiederherstellung und -übertragung

Installation und Konfiguration von Betriebssystemen und Software

Windows, macOS, Updates, Treiber und Programme — so eingerichtet, dass sie einfach funktionieren.

Ein einsatzbereiter Arbeitsplatz, ohne stundenlang Einstellungen vorzunehmen und Treiber zu suchen.

Für: Privatkunden und Unternehmen

Leistungsumfang

• Installation und Konfiguration von Windows und macOS
• Einrichtung von Konten, Updates und Sicherheit
• Installation von Büro- und Spezialsoftware
• Entfernung von Viren, unerwünschter Software und Systemfehlern
• Übertragung von Daten und Einstellungen auf einen neuen Computer

LAN- und WLAN-Netzwerke, Router und Netzwerkgeräte

Zuverlässiges Internet in jedem Zimmer und Büro. Planung, Installation und Konfiguration des Netzwerks.

Schluss mit Funklöchern und Verbindungsabbrüchen — ein schnelles und sicheres Netzwerk.

Für: Privatkunden und Unternehmen

Leistungsumfang

• Konfiguration von Routern, Access Points und Switches
• WLAN-Netzwerke für Wohnungen, Büros und Geschäftsräume (einschließlich Mesh)
• Strukturierte Verkabelung und Ordnung im Serverschrank
• Gastnetzwerke und Gerätetrennung
• Diagnose von Problemen mit Reichweite und Geschwindigkeit

Drucker und Peripheriegeräte

Drucker, Scanner, Multifunktionsgerät — angeschlossen und für alle verfügbar, die sie benötigen.

Drucken und Scannen von jedem Computer und Telefon aus — ohne täglichen Ärger mit Treibern.

Für: Privatkunden und Unternehmen

Leistungsumfang

• Installation von Netzwerk- und lokalen Druckern
• Scannen in einen Ordner und per E-Mail
• Geräte im Netzwerk freigeben
• Konfiguration von Monitoren, Dockingstationen und Zubehör

Fern- und Vor-Ort-Hilfe, Anwendersupport, Helpdesk

Schnelle Hilfe online oder vor Ort — für Einzelpersonen und ganze Teams.

Das Problem wird gelöst – ohne Wartezeit und ohne die Suche nach „jemandem, der sich mit Computern auskennt“.

Für: Privatkunden und Unternehmen

Leistungsumfang

• Fernzugriff und Problemlösung
• Anfahrt zum Kunden in Poznań und im Landkreis Poznań
• Bearbeitung von Mitarbeiteranfragen (Helpdesk)
• Hilfe bei der Bedienung von Programmen und Geräten

Videoüberwachung (CCTV) und Zutrittskontrolle

Kameras, Rekorder und Zutrittssysteme – installiert, konfiguriert und per Smartphone erreichbar.

Wissen, was in Ihrem Unternehmen oder Zuhause geschieht, und den Zugang zu Ihren Räumen kontrollieren.

Für: Unternehmen und Privatkunden

Leistungsumfang

• Auswahl und Montage von Kameras und Rekordern
• Video auf Smartphone und Computer ansehen
• Einrichtung von Aufzeichnung und Speicherung
• Installation und Konfiguration von Zutrittskontrollsystemen
• Integration in das bestehende Netzwerk

Wartung von Systemen und Servern, IT-Infrastruktur

Server, Netzwerke, Backups, Überwachung und Berechtigungen — eine Infrastruktur, auf die sich Ihr Unternehmen verlassen kann.

Weniger Ausfallzeiten, sichere Daten und zuverlässiger Betrieb der Systeme, auf die Ihr Unternehmen angewiesen ist.

Für: Unternehmen

Leistungsumfang

• Verwaltung von Computern, Servern und Netzwerken
• Microsoft 365, Entra ID und Intune — Konten, Lizenzen, Geräte
• Infrastruktur-Monitoring (u. a. PRTG)
• Backups, Datenwiederherstellungsplan und IT-Sicherheit
• Infrastrukturaudits und Modernisierung
• Infrastrukturdokumentation

Laufende IT-Betreuung und IT-Outsourcing für Unternehmen

Ihre externe IT-Abteilung: fester Ansprechpartner, regelmäßige Prüfungen, Helpdesk und Entwicklungsplanung.

Ein Partner für Ihre gesamte IT – ohne eigene IT-Stelle. Der Umfang wird individuell vereinbart.

Für: Unternehmen

Leistungsumfang

• Ein fester Ansprechpartner, der Ihre Infrastruktur kennt
• Regelmäßige Prüfungen von Arbeitsplätzen, Netzwerken und Servern
• Betreuung von Nutzern und Geräten, Helpdesk für Mitarbeitende
• Laufende Serviceverträge — Umfang individuell vereinbart
• Planung von Anschaffungen und Modernisierungen
• Einrichtung neuer Mitarbeitender und Arbeitsplätze

Websites und Onlineshops

Visitenkarten-Websites, Unternehmenswebsites und Onlineshops — vom Design bis zur laufenden technischen Betreuung.

Eine Ansprechperson kümmert sich um Website, Shop, Domain, Hosting und E-Mail — ohne mehrere Anbieter suchen zu müssen.

Für: Unternehmen und Privatkunden

Leistungsumfang

• Visitenkarten- und Unternehmenswebsites
• Onlineshops: WordPress, WooCommerce, Shopify und individuelle Lösungen
• Modernisierung bestehender Websites und Shops
• Hosting, Domains, SSL und geschäftliche E-Mail
• Performance-Optimierung und technisches SEO
• Integrationen für Zahlungen, Formulare, CRM und andere Systeme
• Administration, Updates und laufender technischer Support

Automatisierung und KI-Lösungen

Wir automatisieren wiederkehrende Aufgaben und verbinden Systeme, damit Daten automatisch dort ankommen, wo sie gebraucht werden.

Weniger manuelles Übertragen und Nachverfolgen — mehr Zeit für die Arbeit mit Kunden.

Für: Unternehmen

Leistungsumfang

• Automatisierung von Geschäftsprozessen
• Integrationen mit Make, n8n, APIs und Webhooks
• Automatisierung der E-Mail- und SMS-Kommunikation
• Integration von Formularen mit CRM-Systemen
• Automatisierte Berichte und Benachrichtigungen
• Individuelle Tools und Webanwendungen
• Implementierung von KI und intelligenten Assistenten